상세페이지는 “예쁜 디자인”보다 모바일 스크롤 흐름, 신뢰요소, 반품/배송 불안 제거가 먼저입니다. 아래 체크리스트 20개를 우선순위대로 점검하면 수정 방향이 바로 잡힙니다.
상세페이지 체크리스트 20가지(우선순위 포함)
A. 구매 결정을 돕는 핵심
- 한 문장 가치제안(누구에게/문제/해결)이 맨 위에 있나요?
- 효과/결과 중심 헤드라인이 있나요?
- 특징 3개가 아이콘/짧은 문장으로 요약되어 있나요?
- 스펙이 표로 정리되어 있나요?
- 사용 방법/용량/사이즈/구성품이 한 번에 확인되나요?
- 비교표로 ‘왜 이 제품인가’를 보여주나요?
- 추천/비추천 대상이 명확한가요?
- 후기/리뷰(또는 사용 장면)가 상단 1/3 안에 있나요?
B. 불안을 줄이는 신뢰/고지
- 배송 소요/배송비/추가 비용 조건이 명확한가요?
- 교환·반품 기준(기간/비용/불가 사유)이 찾기 쉬운 위치에 있나요?
- AS/문의 채널과 응대 시간, 처리 흐름이 있나요?
- 필수 고지 항목(원산지/제조사/판매자 정보 등)을 누락하지 않았나요?
- 증빙 없는 과장 표현(최저가/1위/효과 보장)이 있나요?
- 정기결제/자동결제라면 해지/중단 방법이 명확히 보이나요?
C. 모바일 흐름/가독성
- 첫 화면에서 CTA(구매/옵션)가 바로 보이거나 스크롤 안내가 있나요?
- 짧은 문장 + 줄바꿈으로 읽기 쉬운가요?
- 이미지에 캡션/라벨이 있나요?
- 숫자/비교는 표·그래프로, 텍스트는 최소화했나요?
- FAQ가 5개 이상이고 반품/배송/호환/사용 질문이 포함되나요?
- 마지막에 구매 전 최종 확인 요약 카드가 있나요?
FAQ
Q. 글 vs 이미지, 뭐가 더 중요해요?
모바일 스크롤에서 정보가 바로 보이도록 구조화하는 게 핵심입니다.
Q. 과장 문구는 써도 되나요?
증빙이 없다면 리스크가 커집니다. 조건/출처를 확인하세요.
Q. 반품/교환 고지는 어디에 두나요?
상단에 요약 카드, 하단에 상세 규정을 두면 문의가 줄어듭니다.
Q. 리뷰가 없으면요?
비교표/사용 시나리오/FAQ/프로세스 같은 신뢰 정보로 보완하세요.
Q. 모바일 이탈이 높아요.
상단 1/3의 헤드라인·특징 3개·스펙표부터 개선하세요.
